Загальні відомості
Ця політика пояснює, як сайт sorvane.world обробляє персональні дані відвідувачів. Ми діємо відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і не збираємо більше, ніж потрібно для оформлення замовлення.
З питань щодо обробки даних можна написати на [email protected].
Які дані надходять через форму
- ім’я — щоб оператор знав, як до вас звертатися;
- номер телефону — щоб підтвердити заявку й доставку.
Відомості про стан здоров’я, паспортні дані чи реквізити карток на сайті не запитуються.
Що фіксується автоматично
Сервер записує IP-адресу, тип браузера та пристрою, дату й час візиту, а також сторінку, з якої ви перейшли. Ці дані використовуються лише для статистики та захисту від зловживань.
Мета використання
- зворотний дзвінок і підтвердження замовлення;
- підготовка та передача посилки перевізнику;
- відповіді на звернення щодо доставки чи повернення;
- ведення обліку відповідно до законодавства;
- аналіз відвідуваності в узагальненому вигляді.
Передача даних
Ім’я та телефон отримує служба доставки для оформлення відправлення. Знеособлена статистика обробляється аналітичними сервісами. На законну вимогу державних органів дані можуть бути надані в межах запиту. Інших отримувачів немає.
Строк зберігання
Непідтверджені заявки зберігаються 30 днів, дані виконаних замовлень — до 3 років, технічні журнали — до 6 місяців. Після цього інформація видаляється.
Cookie
Сайт використовує необхідні та аналітичні cookie. Ви можете видалити їх або заборонити збереження в налаштуваннях браузера.
Захист інформації
Передача даних шифрується (HTTPS), доступ до заявок мають лише відповідальні працівники, форма захищена від автоматичних відправлень.
Ваші права
- отримати інформацію про свої дані;
- вимагати їх виправлення чи видалення;
- відкликати згоду на обробку;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого з прав людини.
Запит можна надіслати на [email protected] або озвучити оператору під час дзвінка.
Оновлення політики
Ми можемо змінювати цей документ; нова редакція діє з дня публікації. Див. також умови використання і обмін і повернення.